Impressum

Name

Stadtwerke Düsseldorf Netz GmbH
eingetragen beim Amtsgericht Düsseldorf, HRB Nr. 18.633; Umsatzsteuer-ID-Nr. DE 811365022

Rechtsform

Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Sitz der Gesellschaft:

Düsseldorf

Zuständige Aufsichtsbehörde

Ministerium für Wirtschaft und Arbeit des Landes Nordrhein-Westfalen

Adresse

Höherweg 200,
40233 Düsseldorf

Geschäftsführer

Hans-Jürgen Holthausen, Bernhard Lange

 

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, sind wir gerne für Sie da:
Tel: (0211) 8216389

netznutzung@swd-netz.de
www.swd-netz.de
Datenschutzerklärung

Verbraucherbeschwerden

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können Sie an unser Haus per Post (Stadtwerke Düsseldorf Netz GmbH, Höherweg 200, 40233 Düsseldorf), telefonisch 0211 / 821 - 6389 (montags bis freitags von 08.00 - 16.00 Uhr)
oder per Email (netznutzung@swd-netz.de) richten.

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001 / 53105 Bonn
Telefon: Mo.-Fr. von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr
030 22480-500 oder 01805 101000 - Bundesweites Infotelefon (Festnetzpreis 14ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)
Telefax: 030 22480-323
verbraucherservice@bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Haus kontaktiert und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Tel.: 030 / 27 57 240 - 0
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

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